Restaurant Panoramique des Balcons de l'Espérance

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Je suis allé dans ce restaurant suite à la bonne réputation sur Google. J'ai voulu tester le bœuf de Bazas. Bien mal m'en a pris. 1er morceau, dur, on aurait dit qu'il avait été cuit à l'eau. Je l'avais demandé saignant. J'ai fait par de mon mécontentement. On m'a proposé une nouveau morceau de viande. 2ème morceau plus tendre certes mais ce n'est pas du bœuf de Bazas. Il a peut-être élevé dans les prés de Bazas mais n'appartient pas en aucun cas à la race bazadaise. Goût quelconque. Même au Leclerc de mon lieu de résidence je trouve de la viande bœuf ayant meilleur goût. En ce qui concerne la vue panoramique pas foufou quand même Sincèrement très déçu

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous avons découvert ce restaurant un peu par hasard, et quelle belle surprise ! Nous n'avons pas été déçus, bien au contraire. Tout était parfait : un accueil chaleureux et attentionné de la part des propriétaires, une cuisine délicieuse et généreuse, le tout dans un cadre magnifique. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons découvert l’endroit en week end nous avons découvert un service et une cuisine de super qualité pour un prix abordable. Le patron est chaleureux et les serveuses aux petits soins. Je recommande vivement !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bon rapport qualité prix avec des produits du terroir privilégiés . Bel emplacement . Très bon accueil, personnel très sympathique.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Parfait nous nous sommes régalés un rapport qualité prix inégalable. Une vue magnifique

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Merci pour ces bons moments, votre accueil chaleureux et votre cuisine délicieuse. Je recommande vivement, pour le cadre, pour l'ambiance, pour la qualité du service et la gentillesse de chacun.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je n’ai pas l’habitude de noter un restaurant, si ce n’est pour valoriser le travail de nos hôtes. Cependant, le repas de ce 14 mai était une catastrophe. Je n’ai jamais subi un repas comme celui-ci. Tout d’abord, nous avons eu des plats qui n’étaient pas conformes à ce que nous attendions : un gravelax et un tartare de truite. Résultats : pas de tartare et finalement un autre poisson associé. Quand on signifie l’erreur : « Ah ben oui oui, c’est un duo de rivière, on a changé le menu… ». Sans prévenir, sans s’excuser, sans prendre en compte le risque d’allergie. « On comprend votre mécontentement ». Génial. On vient de donc de payer une entrée non conforme à ce qui est marqué sur le menu ET annoncé à la présentation des plats. Le repas était plutôt correct en dehors de ça, bien que les perigordins que nous sommes pourraient bondir au plafond en voyant des pommes de terre bouillies estampillées comme pommes de terre sarladaises. Sans oublier l’annonce d’une macaronade sans macaroni. Un détail, sincèrement si le reste allait on s’en ficherait, mais à l’image du reste. Allez, continuons sur les desserts. L’assiette de fromage ? On oublie un fromage et on en reçoit finalement un bout coupé n’importe comment en plus. Les glaces ? Catastrophiques. Mais c’est dû au congélateur qui flingue les sorbets nous dit on. Sans oublier qu’on attend 30 minutes pour qu’on arrive à nous dire que les goûts demandés ne sont plus bons. Ils le savent mais nous les servent quand même. Après, un repas loupé, des erreurs, ça arrive à tout le monde. Mais Alors que la personne qui nous encaisse et la serveuse semble désolées, même si des excuses se font toujours attendre, nous avons l’aimable surprise de voir une autre personne (une veille dame vendue comme une commis de cuisine mais visiblement qui fait l’accueil des membres de l’hôtel) se moquer des mécontentements. Se permettant de rigoler et de railler nos remarques, nous lui demandons de s’expliquer et celle-ci n’assumera jamais son comportement honteux et fera même mine de partir de son poste de travail. Pour couronner la catastrophe du service, rien de mieux qu’un membre du personnel qui vous manque de respect. Bref, j’espère que ce récit reviendra aux oreilles de la direction. Nous avons eu portant jusqu’à présent des retours positifs et ce genre de repas est à des années lumières de ce qui a pu nous être décrit. Quelle déception, quel manque de respect.

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Ni pour le déjeuner, ni pour l'apéro Résidant près de ce restaurant, nous n'y allons plus pour déjeuner tant la cuisine ne nous convient pas. Mais le cadre étant exceptionnel, nous aimions profiter de la terrasse le temps d'un apéritif. Jusqu'à il y a quelques jours où nous étions en famille et avons commandé un kir fraise et 2 verres de vin blanc. Le kir: imbuvable. Je ne sais pas dire ce qu'il y avait mais un goût de vieux, de passé??? je demande à la jeune serveuse avec quoi elle a fait le kir, et là elle me sort de la liqueur de fraise (rien à dire) et une bouteille de vin blanc dont l'étiquette était barrée et inscrit dessus au marqueur noir "KIR". Je lui demande si c'est le même vin blanc servi au verre, et elle me dit non. Le vin blanc du kir, c'est la bouteille spéciale "Kir".De quoi se poser la question: "avec quoi le kir est-il fait??? Cela est vraiment dommage car l'endroit est superbe, le patron (absent ce jour là) toujours agréable. Mais nous n'y retournerons plus

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Service très très long, serveuses agréables mais le repas a duré 3 heures pour des plats de qualité ordinaire. Je suis mitigé sur l'intérêt de manger dans ce restaurant 🤔

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très déçu duo de foie gras épaisseur 2 mn pour le coté le plus epais et pour le poêlé même pas saisie blanc . Le magret rosé très bien . La pièce du boucher a point était tres tres cuite beaucoup trop et blanche . Les patates sèches pas cuitent et la persillade ......je ia cherche encore . Serveuse très sympathique